글램팜 as센터 안내

글램팜 A/S 센터에 제품 보내기 전에 알아야 할 것들, 전부 정리해드릴게요!

글램팜 as센터

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🔧 글램팜 A/S 센터 이용안내

고장났다고 너무 걱정하지 마세요. 글램팜은 A/S도 프리미엄이에요.

 

드라이기나 고데기 쓰다 보면 갑자기 열이 안 올라오거나, 바람이 약해지고, 버튼이 안 먹거나…
이럴 때 진짜 답답하죠. 괜히 인터넷 뒤지면서 “망가졌나…” 걱정하고요.

 

글램팜 고객센터 안내ㅣGlampalm A/S

 

근데 글램팜 제품은 A/S가 진짜 체계적으로 잘 되어 있어서,
몇 가지 절차만 따라 하면 빠르고 깔끔하게 수리 받을 수 있어요.

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✅ A/S 접수는 이렇게 하면 돼요

글램팜 as센터

1. 온라인 접수 먼저!
   👉 공식 홈페이지 접속 → A/S 신청서 작성 
   • 이름
   • 연락처
   • 주소
   • 제품 모델명 (예: GP715, GP201 등)
   • 제품 S/N 번호 (제품 뒤쪽 스티커에 있어요!)
   • 고장 증상 (간단히만 적어도 돼요. 예: 바람이 약해짐, 열이 안 남 등)
2. 제품 포장해서 택배 발송
   📦 보내실 주소:
   경기도 남양주시 순화궁로 310번길 27
   글램팜 A/S 센터

• 택배는 선불로 보내주세요 (착불 안 돼요!)
• 안에 이름, 연락처, 고장 내용 간단히 쓴 메모도 꼭 넣어주세요.
• 제품은 뽁뽁이 등으로 잘 포장해서 보내야 해요. 파손 시엔 수리 불가일 수 있어요!

1. 제품 도착 → 점검 → 수리 진행
   • 무상 수리면 별도 연락 없이 바로 수리 후 발송
   • 유상 수리면 문자로 비용 안내 → 입금 후 발송
2. 배송 안내 문자 받고 제품 수령하면 끝!

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🕒 운영시간 & 연락처

• 운영 요일: 월요일 ~ 금요일
• 운영 시간: 오전 9:30 ~ 오후 5:00
• 점심시간: 12:20 ~ 13:20 (이때는 상담 안 돼요!)

📞 A/S 센터 전화번호: 02-1688-4763
📧 이메일 문의: glampalm_hq@naver.com

 

전화 잘 안 되면 이메일 남겨두면 빠르게 회신해주시더라고요!

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💡 A/S 관련 자주 묻는 질문

• 무상 수리 기준은요?
  구입일 기준 1년 이내에 고장났고, 사용자의 과실이 아니라면 무상이에요.
  (수리 후 동일 증상 6개월 이내 재발해도 무상)
• 유상 수리는 언제인가요?
  떨어뜨렸거나, 물 들어간 경우, 자가 분해/수리한 경우 등은 유상이에요.
  수리비가 5만원 이상이거나 수리 불가능할 땐 먼저 연락해줍니다!
• 택배비는 누가 내요?
  무상 수리면 왕복 택배비 본사 부담!
  유상 수리면 보낼 땐 내가 부담, 받을 땐 본사 부담이에요.
• 수리는 얼마나 걸리나요?
  제품 도착 후 보통 1~2주 정도 소요돼요.
  급하신 경우에는 고객센터에 미리 말씀해보세요!

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✨ 참고 꿀팁

• 정품 등록 안 해도 괜찮아요!
  제품 뒷면 S/N만 있으면 자동으로 처리됩니다.
• 단종 제품도 A/S 되나요?
  단종된 지 3년 이내 제품은 부품 남아 있으면 수리 가능해요.
  부품 소진 시 수리가 어려울 수도 있으니 미리 전화로 확인해보는 게 좋아요.

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💬 마무리 한마디

고장나면 누구나 당황하잖아요.
근데 글램팜은 전화도 잘 받으시고, 처리도 깔끔하고 빠른 편이라서 진짜 만족했어요.

 

혹시 지금 드라이기나 고데기에서 뭔가 이상하다 싶으면,
망설이지 말고 홈페이지 들어가서 A/S 접수부터 해보세요!
믿고 맡길 수 있는 브랜드, 글램팜이라서 수리도 믿음직했답니다 💜

 

서비스 신청하기 >

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필요하신 분을 위해 다시 한 번 핵심 정보만 정리할게요👇

📍 A/S 접수 홈페이지: www.glampalm.co.kr
📦 제품 보내실 곳:
경기도 남양주시 순화궁로 310번길 27 글램팜 A/S 센터
📞 A/S센터 전화: 02-1688-4763
📧 이메일: glampalm_hq@naver.com

 

 

글램팜 고객센터 안내ㅣGlampalm A/S